Kvalitetsmagasinet Live
Inger Efraimsdotter
Johan Sandström
29 november

Rötts vd Inger Efraimsdotter och Västtrafiks kundstrateg Johan Sandström medverkade på Kvalitetsmagasinet Live i slutet av november. Inger berättade om förändrade kundbeteenden med fokus på kundmöten i världsklass. Johan berättade om Västtrafiks resa mot ökad kundnöjdhet i alla kanaler.

Inger och Johan delar gärna med sig. Ingers presentation hittar du här (pdf 5 mb) och Johans presentation hittar du här (pdf 1 mb)

2018-12-13T22:40:50+00:00