CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
14 maj 2019

Lotta Bjurhult och Byggmax Joel Alex medverkade tillsammans på årets CXM-konferens i Stockholm. Temat var framtidens kundupplevelser. Lotta berättade hur man framgångsrikt arbetar för att skapa en kunddriven verksamhet. Joel berättade om sina erfarenheter från Byggmax pågående förändringsresa.

Lotta och Joel delar gärna med sig. Deras presentationer hittar du här (pdf 2,1 mb).

2019-05-17T08:43:53+00:00